Chính sách đổi hàng

Tất cả các sản phẩm được bán trên website hoặc các kênh phân phối chính thức khác của Túi Xách Kim Long được đổi mới trong thời gian 01 tháng kể từ lúc nhận hàng đối với các trường hợp sau:

  • Giao không đúng sản phẩm khách hàng đã chọn
  • Sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất: đường may bị sút chỉ, vải bong tróc, dây kéo, đầu kéo khóa bị hư, khóa bấm nhựa bị gãy.
  • Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì và chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm chỉ đổi 01 lần duy nhất với giá bằng hoặc cao hơn, nếu thấp hơn sẽ không được hoàn tiền.
  • Không áp dụng đổi hàng với các sản phẩm khuyến mại, sản phẩm thanh lý…

Địa điểm đổi hàng

  • Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp địa chỉ công ty để được hỗ trợ đổi hàng
  • Quý khách hàng ở xa có thể gửi sản phẩm theo thông tin liên hệ bên dưới:

Tên người nhận: CÔNG TY TNHH TÚI XÁCH KIM LONG

Địa chỉ: số 18, đường 3152 Phạm Thế Hiển, phường 7, quận 8, TP HCM.

Điện thoại: 0903 66 11 96.

Sản phẩm mới sẽ được gửi cho khách hàng ngay sau khi nhận được sản phẩm đổi trả.